Durante las clases en vivo, la profesora Nureya Abarca abordará los tópicos claves del coaching con foco en el ejercicio del liderazgo organizacional. Expondrá sobre las distintas perspectivas que sustentan el ejercicio de liderazgo como teorías de los rasgos, conductas y contingencias. También se revisarán las teorías situacionales y enfoques del liderazgo según situaciones reales de los alumnos.

Todo el contexto de las clases se desarrollará bajo una perspectiva práctica que involucre a los alumnos en su quehacer diario para amplificar las posibilidades de acción de ellos y sus equipos organizacionales.

De manera transversal e incremental al curso, los alumnos elaborarán un proyecto grupal de manera colaborativa, el cual tiene como objetivo que sean capaces de reconocer estilos de liderazgo efectivos para el coaching, aplicarlos y lograr una correcta enseñanza en la gestión de cambios y mejoras a través de casos prácticos. Para elaborar el trabajo, los alumnos harán uso de sus experiencias profesionales además de los contenidos estudiados de manera pragmática.

• La importancia del liderazgo en las organizaciones
• La paradoja del liderazgo auténtico
• El líder es en esencia un coach
• Modelos de liderazgo

• Diferencias individuales
• Redefiniendo la diversidad
• Coaching: un viaje personal

• Las distintas miradas: sesgos de percepción comunes y trampas cognitivas
• Un modelo para el cambio: patrones de ACE

• Coaching estratégico
• El proceso de aprender nuevas conductas
• El poder de las expectativas en el desempeño

• El valor del coaching
• Componentes de una relación de coaching
• La motivación para cambiar
• Equipos de alto rendimiento
• Comunicar para influir

• El desafío personal del líder como coach
• El poder de las narraciones
• El bienestar en las organizaciones
• Un modelo de liderazgo total

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Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es de carácter obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente en los lugares y horarios de realización que se definan si esto es posible.

• Introducción al concepto de diversidad organizacional
• Principales tipos de diversidad en el trabajo
• Contexto global y marco normativo local
• La paradoja de la diversidad
• Atracción, selección y retención de talento diverso

• Introducción al concepto de inclusión organizacional
• El ABC de la inclusión: autoría (authorship)
• El ABC de la inclusión: pertenencia (belonging)
• El ABC de la inclusión: competencia (competence)
• El regalo del desacuerdo

• Introducción al concepto de equidad organizacional
• Derechos humanos: principio de igualdad y no discriminación
• Igualdad versus equidad
• Teoría de la equidad de Adams
• Modelo Press para promover equidad

• Compromiso visible por la diversidad
• Humildad
• Consciencia del sesgo
• Curiosidad empática
• Colaboración e inteligencia cultural

• Sesgos inconscientes, negación y creencias limitantes
• Patrones de pensamiento negativos y hábitos no inclusivos
• Gaslighting o abuso emocional
• Emociones adversas al cambio
• Carencia de espacios de interacción físicos o virtuales de encuentro

• Escucha
• Comunicación eficaz y feedback
• Empatía y conciencia organizacional
• Participación y manejo de conflictos
• Influencia y liderazgo inspiracional para una cultura inclusiva

• Conflictos y negociación.
• Definiciones y procesos involucrados en los conflictos.
• Cómo enfrentar los conflictos. Definiciones de negociación.
• Conceptos centrales de toda negociación.
• Formas de resolución de disputas.
• Los tres tiempos de una negociación.
• Ámbitos de la negociación.
• El modelo NEGOCIE.
• Las tres dimensiones.

• ¿Quiénes son las partes en conflicto?
• Características personales.
• Estilos de negociación.

• Definición de poder.
• Tipos de poder.
• Fuentes de poder.
• Mapa de poder.
• El entorno del conflicto y la negociación

• Criterios para evaluar una resolución de conflicto exitosa.
• Oportunidades de aprendizaje.
• Autoevaluación de las competencias del negociador.

• Definición de influencia.
• Pasos de la influencia.
• Principios de influencia.
• Técnicas y tácticas de influencia.

• Elaboración de una agenda.
• Verificación de los intereses.
• Elaboración de propuestas.
• Organización del equipo.
• Definición de un cronograma.

• Los principales componentes de la personalidad
• Los instrumentos de evaluación de la personalidad
• Intereses, motivaciones, valores y habilidades centrales

• Usar el pensamiento crítico
• Creatividad para innovar
• Comunicación efectiva y negociación
• Gestión del tiempo

• Mi trayectoria de Carrera
• Mis logros
• Mis diferenciadores
• Mi oferta de valor

• Análisis del entorno y del mercado laboral
• Preparación de entrevistas
• Aprendizaje continuo para acortar brechas
• Empleabilidad: Preocupación y ocupación por permanecer empleables
• Retiro Activo: Trabajar por siempre

• La imagen que proyectamos
• Capital social: cómo y con quién nos relacionamos
• Qué es ser poco político
• Redes de Contacto, el rol que juegan en las oportunidades laborales y cómo gestionarlas
• El rol de las Redes Sociales y Profesionales en la Marca Profesional
• Reputación

• El proceso del coaching dentro de la organización
• Diferencias en personas de distinto género y edad
• Reinventarse en las distintas etapas de la vida
• La búsqueda del sentido en el trabajo
• Integrar la vida personal y laboral