Cómo agregar valor al cliente: ¡Explora una idea disruptiva!

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Una idea disruptiva puede salvar un negocio porque hacer las cosas bien y satisfacer a los clientes con lo mismo ya no es suficiente. Lee sobre cómo agregar valor al cliente.

¿Compraría usted un juego de tres calcetines, donde ninguno fuera igual al otro? Probablemente, su primera respuesta sería no, además consideraría que la idea es absurda y sin sentido.

Sin embargo, no fue la misma reacción que tuvieron los creadores de Little Miss Matched, una empresa de ropa de Nueva York que, buscando expandir el negocio, salió de la lógica de vender pares de calcetines iguales y generó lo que se denomina una “idea disruptiva”,…

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