Omnicanalidad y dirección de ventas: ¿Cómo sumar y no restar?

Escrito por : Damián Campos
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El gran desafío de la dirección de ventas en un ambiente de omnicanalidad es ofrecer más canales y facilidades desde una sinergia interna Que genere cooperación y no fricciones

Cambian los consumidores, cambia el mercado y la dirección de ventas

Los clientes están cambiando y sus motivadores de compra también Antes los consumidores tenían foco en el “producto” y su criterio principal era el precio y luego un balance entre este y la calidad

Posteriormente surge con fuerza el concepto de “marca” como guía de la decisión y las personas buscan aquellas con las que se sienten más reconocidas por la imagen

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