1. Identificar los conceptos claves para desarrollar una marca personal en las redes sociales.
2. Aplicar buenas prácticas de oratoria digital en videoconferencias.
3. Aplicar técnicas de gestión del tiempo en la planificación personal.
4. Evaluar herramientas de apoyo a la gestión basada en datos.

Los constantes cambios que se viven hoy en día obligan a los profesionales a mantenerse actualizados. Vivimos en una época de alta volatilidad y se hace necesario ser flexible. La crisis que explotó en 2020 nos mostró la necesidad de desarrollar habilidades asociadas a los entornos virtuales de trabajo.

En este taller, el participante aprenderá cómo gestionar su marca personal en redes sociales, técnicas de oratoria digital para la realización de videoconferencias, estrategias para gestionar bien el tiempo y la importancia de los datos en la gestión moderna.

Este taller se ofrecerá a todos los alumnos que se inscriban en los diplomados de Clase Ejecutiva UC, de manera de entregar habilidades transversales a todos ellos. Se realizarán controles de lectura, foros de discusión y clases sincrónicas durante su desarrollo.

• Marca personal
• Cómo construir una marca personal digital
• Acciones premium para potenciar nuestra personal branding

• Reuniones virtuales y webinars
• El contenido de las sesiones
• Oratoria digital
• Técnicas básicas de oratoria para entornos digitales

• Conócete a ti mismo
• Procrastinación
• Los “ladrones del tiempo”
• Priorización y matriz de Eisenhower
• Buenas prácticas de gestión del tiempo

• Business Analytics (BA)
• Clasificación del BA
• BA descriptivo
• BA predictivo
• BA prescriptivo

• La transformación digital (TD) y la cuarta revolución industrial
• El imperativo del cambio y su alcance
• Automatización de puestos de trabajo
• Nuevo rol de recursos humanos como habilitador del cambio

• Por qué la TD no es solo implementación de nueva tecnología
• Lo único permanente es el cambio. Nuevas competencias y habilidades
• Cultura organizacional. Nuevas prácticas de trabajo

• La nueva experiencia del empleado (employee experience -EX).
• Experiencia del colaborador: Más allá de la cultura

• Empleabilidad bajo una nueva perspectiva de desarrollo profesional y plan de carrera
• Paradigmas del aprendizaje y del desarrollo de carrera

• Liderazgo en la era digital: desafíos
• Nuevas competencias del líder en la transformación digital

• ¿Qué es la automatización?
• Las nuevas tendencias laborales
• Etapas de la automatización
• Impacto en los empleos hoy
• Inteligencia artificial: una vía hacia la automatización
• Consideraciones éticas

El curso cuenta con clases en vivo, donde los alumnos podrán reforzar contenidos y resolver dudas directamente con el profesor. Cuenta con sesiones, en una de ellas el profesor contextualizará los contenidos con una visión organizacional más amplia, para comprender como la gestión del desempeño y la motivación se inserta dentro de una estrategia y como se adecua el engagment a cada tipo de organización.  En otra sesión se retomará los temas analizando como impacta la motivación en el contexto actual, en el teletrabajo y en el desafío de la transformación digital. Finalmente, la interacción en tiempo real con los compañeros da como resultado una experiencia de aprendizaje amplia y concreta. Tendrán acceso, además, a dos instancias de webinars con el ayudante para poder comprender el uso de plataforma y realizar las consultas que consideren necesarias.

A lo largo del curso, los alumnos realizarán un proyecto grupal de aplicación de los contenidos aprendidos en clase.  El trabajo está organizado en etapa y puede tener una pre-entrega, voluntaria con el fin de dar un feedback intermedio. El trabajo consiste en elaborar una propuesta de mejora para la gestión del engagement y el desempeño de las personas en el trabajo. Se escoge una organización y en grupo se deberá responder a ciertas preguntas asociadas a momentos del curso.  Deberán completar un proceso de búsqueda de información, análisis de la misma y proponer recomendaciones de mejora.

• Desempeño laboral versus consecuencias del desempeño
• Dimensiones del desempeño laboral: conductas intrarrol y extrarrol
• Ejemplos de conductas de tarea, cívicas, adaptativas y contra productivas
• La naturaleza episódica del desempeño

• Cómo definir criterios de desempeño
• El rol de la evaluación regular del desempeño
• Métodos de evaluación del desempeño
• Rol estratégico de la retroalimentación y los planes de desarrollo individual

• Cómo mejorar la validez y confiabilidad de las evaluaciones de desempeño
• Factores claves de los sistemas de evaluación en 360°
• Cómo realizar un feedback efectivo

• Componentes del engagement y cómo medirlo
• La relación del engagement con el burnout
• Relación del engagement con el desempeño individual y colectivo
• Antecedentes y consecuencias del engagement en el trabajo

• Diferencias entre la motivación extrínseca e intrínseca
• Herramientas y modelos para entender e impactar en la motivación de las personas en el trabajo
• ¿Por qué podemos fallar al usar el dinero para motivar?

• Cómo mejorar el engagement y el desempeño a partir del rediseño de los puestos de trabajo
• Cómo impactar en el engagement a partir de la selección de personas
• Cómo mantener el engagement en el tiempo

En la clase en vivo, el profesor expondrá una nueva mirada sistémica de la gestión de personas, orientada a procesos de transformación y con foco en como aplicar las herramientas y métodos de la gestión del talento al contexto de la transformación digital. Además, se revisará como la transformación digital cambia la cultural desde las personas. Se presentará y discutirá con los participantes si todos pueden reconvertirse o no, analizando las competencias y comprendiendo cómo se puede lograr el desarrollo de talentos en el contexto de transformación digital. Tendrán acceso, además, a dos instancias de webinars con el ayudante para poder comprender el uso de plataforma y realizar las consultas que consideren necesarias.

A lo largo del curso, los participantes realizarán un proyecto grupal, con casos reales para poder aplicar lo aprendido en las clases. El trabajo está organizado en etapas que deberán realizar de manera incremental e integrada al curso.

• ¿Por qué las personas son claves para la transformación digital?
• Los desafíos y oportunidades para la gestión del talento en la era digital
• El rol de la gestión del cambio en la transformación digital
• La gestión del talento en el contexto de la transformación digital

• El rol del talento en la transformación digital
• Competencias para la transformación digital
• El rol de la reconversión laboral y la alfabetización digital
• Pasos para la reconversión laboral y la alfabetización digital

• ¿Qué es el potencial?
• El rol de la evaluación de potencial
• Métodos de evaluación de potencial
• Buenas prácticas para la medición válida y confiable del potencial

• Propósito estratégico de la identificación y clasificación del talento
• Desempeño y potencial como ejes de la clasificación del talento
• Métodos de clasificación del talento
• Clasificación del talento en la era digital

• El rol estratégico del desarrollo del talento
• Métodos de desarrollo del talento
• Nudos críticos del desarrollo del talento
• Desarrollo del talento en la era digital

• El rol estratégico de la sucesión
• El proceso de sucesión
• Nudos críticos de la sucesión
• Rutas de carrera en la era digital

La clase en vivo consiste en una revisión de los principales componentes que son necesarios para la organización eficiente de equipos de alto desempeño y la forma en que estos componentes deben adaptarse a la cultura organizacional de la empresa. Se revisarán algunos ejemplos y se compartirán experiencias de los estudiantes y junto al curso se analizará el impacto de las decisiones que se tomaron en el desempeño de ese equipo. Se abordará también el rol de las reuniones y la importancia de la comunicación en los equipos y cómo abordarlas en forma eficiente.

En el proyecto grupal, los estudiantes en equipo deberán analizar las características de sus propios equipos de trabajo en sus organizaciones, y aplicar a ellos los temas que se revisan durante el curso. Deberán además identificar oportunidades de mejora y recomendaciones para que sus equipos puedan trabajar en forma más efectiva y eficiente. El objetivo del proyecto es que los estudiantes puedan aplicar lo aprendido en forma directa a su propio trabajo diario y así empezar a realizar los cambios que sean necesarios en forma inmediata.

• Grupos vs. equipos
• Emprendimiento e innovación de alto impacto
• Equipos de alto desempeño
• Nivel de autonomía
• Etapas de un equipo de trabajo
• Eficiencia en los equipos

• Cooperación y competencia
• Procesos de comunicación
• Comunicación dentro de los equipos
• Equipos efectivos
• Herramientas de comunicación, coordinación y seguimiento del trabajo

• Niveles del líder
• Líder vs. jefe
• Proceso de toma de decisiones
• Definición de objetivos y medición de resultados
• ¿Cómo atraer y seleccionar el talento?
• Búsqueda de talentos

• Fuentes de conflicto
• Necesidades del conflicto
• Identificación de tipos de conflicto: Personales y laborales
• Administración del conflicto: Impacto y resolución

• Estructuración del equipo y los subequipos
• Tamaños de equipos y formas de organización
• Coordinación de distintos equipos
• Aplicar la cultura de la organización a la forma de trabajo de cada subequipo

• Software de administración de proyectos
• Software de comunicaciones
• Software de coordinación y seguimiento
• Software de repositorio y almacenamiento de información
• Software de soporte a decisiones de grupos