Para lograr organizaciones más eficaces y eficiencias es posible recurrir a métodos analíticos para apoyar la toma de decisiones.
Los métodos analíticos como apoyo a la toma de decisiones han sido usados desde hace décadas, pero hoy son fundamentales en empresas como Amazon, entre muchas otras. Ellos deben lograr al menos lo siguiente:
• Tener una buena estimación de qué pedidos van a recibir dentro de las próximas pocas horas.
• Definir cómo y por donde despachar los vehículos que deben entregar esos pedidos.
El primer problema nos lleva a uno de los temas más activos hoy en día: el uso masivo de datos para apoyar decisiones. Tradicionalmente, los pronósticos que se hacían en gestión de operaciones eran sobre plazos de semanas o meses. Ahora queremos un pronóstico para las próximas pocas horas. Necesitamos una buena predicción del comportamiento ya no de un grupo de clientes, sino…
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